ผู้ว่าฯเปิด AIS Call Center ผู้พิการทางสายตา
วันนี้(19 มิถุนายน 2561) เวลา 15.00-17.00 น. เปิด AIS Call Center ผู้พิการทางสายตา จังหวัดนครราชสีมา
ณ มูลนิธิธรรมิกชนเพื่อคนตาบอดในประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์ จ.นครราชสีมา
การแสดงต้อนรับจากนักเรียนชุด “สร้างฝัน ปันรัก”
:พิธีกรกล่าวต้อนรับ และ เชิญผู้บริหารขึ้นให้สัมภาษณ์ ได้แก่
คุณใจพร ศรีสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
คุณวิไล เคียงประดู่ หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์เอไอเอส
คุณวินิจ มูลวิชา รองผู้อำนวยการมูลนิธิ ฝ่ายกิจการพิเศษ
พนักงาน AIS Call Center ผู้พิการทางสายตา
คุณวิเชียร จันทรโณทัย ผู้ว่าราชการจังหวัดนครราชสีมา ประธาน
กล่าวเปิดศูนย์ปฏิบัติการ AIS Call Center แด่ผู้พิการ อย่างเป็นทางการ
ประธาน ผู้บริหารเอไอเอส ผู้บริหารมูลนิธิฯ ตัดริบบิ้นเปิด ศูนย์ปฏิบัติการ AIS Call Center ได้แก่
คุณใจพร ศรีสกุล กรรมการผู้จัดการ บริษัท แอดวานซ์ คอนแท็คเซ็นเตอร์ จำกัด
คุณวิไล เคียงประดู่ หัวหน้าฝ่ายงานประชาสัมพันธ์ เอไอเอส
คุณโกศล สมจินดา รองประธานกรรมการดำเนินงานมูลนิธิธรรมิกชนเพื่อคนตาบอด สาขาจังหวัดนครราชสีมา คุณเบญจนารถ ตุงคะเสรีรักษ์ กรรมการเหรัญญิก มูลนิธิธรรมิกชนเพื่อคนตาบอดฯ สาขาจังหวัดนครราชสีมา
ประธาน ผู้บริหารเอไอเอส ผู้บริหารมูลนิธิฯ เยี่ยมชมการทำงานของพนักงาน AIS Call Center ผู้พิการทางสายตา AIS เดินหน้าตามโครงการCall Centerพญาผู้พิการอย่างต่อเนื่องล่าสุดเปิดสูงปฏิบัติการคอลเซ็นเตอร์แก่ผู้พิการทางสายตาขึ้นเป็นแห่งที่ 13 ณ มูลนิธิธรรมิกชนเพื่อคนตาบอดในประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์สาขาจังหวัดนครราชสีมา ศูนย์ปฏิบัติการ AIS Call Center และผู้พิการแห่งแรกเมื่อปีพ.ศ.2550 และขยายจำนวนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบันมีศูนย์ปฏิบัติการแล้วจำนวน 13 แห่งโดยที่มูลนิธิธรรมิกชนเพื่อคนตาบอดในประเทศไทยในพระบรมราชูปถัมภ์สาขานครราชสีมาแห่งนี้เป็นศูนย์ฯล่าสุด
AIS เล็งเห็นถึงศักยภาพของคนพิการจริงผลสภาพไม่ต่างจากคนปกติทั้งในแง่ของการให้บริการพึงพอใจของลูกค้าจึงเดินหน้าขยายศูนย์ปฏิบัติการอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งมอบโอกาสสร้างอาชีพให้แก่ผู้พิการให้ครอบคลุมทั่วประเทศมากยิ่งขึ้น ทำให้ปัจจุบันพนักงาน AIS Call Center ผู้พิการจัดการมีจำนวนทั้งสิ้น 123 คนมีพนักงานผู้พิการทางสายตาปฏิบัติงานอยู่จำนวน 10 คนจึงนับเป็นแห่งแรกในจังหวัดนครราชสีมา เพื่อการปฏิบัติงานสอดคล้องกับความสามารถผู้พิการทางสายตาและผู้พิการทางร่างกายที่โทรศัพท์ติดต่อสอบถามความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานหรือบริการต่างๆของ AIS ส่วนผู้พิการทางการได้ยินจะให้บริการด้วยภาษามือผ่านทางเว็บแคมเป็นต้นนอกจากนี้ยังนำเทคโนโลยีที่ทันสมัยไม้มาช่วยในการปฏิบัติงานเพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานอาทิตั้งโครงข่ายออนไลน์นำเทคโนโลยีดักจับความเคลื่อนไหวที่คีย์บอร์ดหรือสิ่งที่แสดงผลบนหน้าจอและเปลี่ยนเป็นเสียงพูดซึ่งต้องใช้ควบคู่กับโปรแกรมตาทิพย์จากสถาบันคนตาบอดแห่งชาติเพื่อการวิจัยและพัฒนาเป็นต้น
ภาพ-ข่าวสันติ วงษาเกษ จ.นครราชสีมา
